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Qualità

 

Sistema di Gestione della Qualità


 

Il Sistema di Gestione della Qualità, o semplicemente SGQ, è l'insieme di tutte quelle attività che influenzano la qualità del prodotto o servizio che un’azienda offre ai suoi clienti.
Dalla struttura organizzativa all’impianto documentale, dalla gestione dei dati alle risorse, il SGQ è costituito da diversi elementi che, se efficacemente organizzati, possono garantire efficienza e qualità delle prestazioni.

La ISO 9001:2015, rappresenta lo standard di riferimento a livello internazionale per la creazione, implementazione e gestione del SGQ. L’obiettivo principale dell'ISO 9001 è il perseguimento della soddisfazione dei clienti, nonché il miglioramento costante delle prestazioni aziendali.

Noi di Logica Insurance Broker abbiamo da sempre un solo obiettivo: garantire il meglio ai nostri clienti attraverso dei processi che siano non solo a norma, ma anche quanto più efficienti e veloci possibile.
Per questa ragione abbiamo implementato un Sistema di Gestione per la Qualità, coerente con i requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015.

 

Perché la certificazione ISO 9001 è importante?


Perché di fatto attesta la qualità dei servizi erogati e garantisce l’adesione a determinati principi di trasparenza verso i mercati di riferimento.
Non solo. La certificazione viene rilasciata in presenza di una struttura solida, affidabile e attenta ai bisogni dei clienti e tiene conto delle reali risorse di cui l’azienda dispone per il raggiungimento dei propri obiettivi.

L’ottenimento della certificazione rappresenta un traguardo importante per noi di Logica Insurance Broker e per i nostri clienti, che da oggi avranno una ragione in più per scegliere di affidarsi a noi.

Tuttavia, questo riconoscimento non è affatto un punto di arrivo, ma una sfida costante per migliorare quotidianamente.
Infatti, ogni attività portata avanti da Logica Insurance Broker è sottoposta ad una costante osservazione e a periodiche verifiche che hanno come obiettivo il miglioramento nel tempo dei processi di progettazione ed erogazione dei servizi di brokeraggio assicurativo offerti dalla nostra azienda.

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Politica della qualità

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